福州4月13日电(陈蒸陈德钧柯俊明)“我的店肆想请求增容，可是业主在外地。产权证原件拿不到，请问还能办吗？”福州市民陈强近来来到福州供电公司仓山供电经营厅处理事务时，遇到了困难。
收到客户的求助后，仓山供电经营厅职工林铭翻开SG186营销使用体系，调取业主的产权证电子档案，五分钟内协助客户办妥增容事务。
图为作业人员对存量档案进行整理。国福州供电公司供图
自4月1日福建省首个档案数字化供电经营厅建成以来，用户经过该经营厅，在处理用电事务时享受到“无纸化”服务。
为了探究经营厅数字化转型，深化新年代电力“双满意”工程，助力营商环境再晋级，赋能数字抗疫，国福州供电公司选取仓山供电经营厅于2022年头发动档案数字化经营厅试点作业。
经过3个多月的尽力，现在仓山供电经营厅已完结2915份高压存量档案和10万余份低压存量档案的数字化作业，完成经营档案“政企材料同享”“云端存储”“多渠道互通”“跨区调阅”等功用，开始具有“无纸化”服务才能。
在纸质档案年代，处理供电事务的客户与经营员均需提交、存档很多纸质文件，纸质档案不只调用费时吃力、保存占用很多空间，档案交代时不必要的触摸还会添加疫情传达危险。而经营档案数字化则是经过扫描、OCR(光学字符辨认)技术手段，将纸质档案转变成数字档案，规避了传统纸质档案的上述坏处。
图为作业人员为用户处理事务。国福州供电公司供图
试点期间，国福州供电公司专门建立档案数字化经营厅试点专班，组织专人每周6×10小时快速推动试点，并就档案数字化的先进技术、规范拟定进行讨论与持续优化改善。
为使试点效果具有推行性，专班成功拟定营销档案数字化规范目录，总结出适用于不同规划经营厅、供电所的存量档案扫描典型人力装备，为后续全省规模推行经营厅档案数字化改造供给了学习，为全省出台营销档案数字化管理办法奠定了根底。
国福州供电公司表明，将持续推动档案数字化经营厅作业，加速完善OCR(光学字符辨认)智能辨认、档案主动挂接等支撑功用，为用户供给更快捷的经营服务。(完)